区水务局了解这一情况后，第一时间组织区供排水管理所、上海茸平排水公司前往现场展开调查。王先生拍摄的视频显示，人民北路文诚路路口向东约50米处，有水泵在不断地向景观河中排水。区水务局解释道，由于当天上午降雨，雨水冲刷路面，以及井内沉淀物反冲，加上井周边底板附着青苔，才造成了“视觉差”，出现疑似“黑水溢流”现象。